J:COMユーザー必見、Fire TV Stickが止まるときに対処したい方法

家のテレビを快適にしたいから、AmazonでFire TV Stickを買ったんだ。

将来は海外に住みたい犬

Fire TV Stickをテレビで使えると

• TVer
• Youtube
• prime video
• Abema TV
• paravi

など、たくさんのVODアプリが使えますよね。

Fire TV Stickを買って、対応してるテレビも買ったのに、たまにネット回線が悪くて観れないときがあるの。

将来は海外に住みたい犬

つね

ネット回線はどこを使ってるんですか？

J:COM(ジェイコム)を使ってるよ。

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つね

もしかするとFire TV Stickを使っているWi-Fiが2.4GHz帯(2.4ギガヘルツ帯)なのかもしれません。

2.4ギガヘルツタイ・・・・？

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つね

Wi-Fiの変更方法や、Fire TV Stickが5GHz帯を認識するようにJ:COMの管理画面から設定を変更する方法などをお伝えしますね。

なんだか難しそうだけど、できるかな・・・？

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つね

設定自体はボタンを押すだけなので、簡単に15分〜30分ぐらいでできますよ。

15分〜30分ぐらいでFire TV Stickが少しでも快適になるなら、やってみようかな。。。

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つね

出来るだけ簡単に紹介していきますね。

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【手順紹介】簡単な4STEPでFire TV StickのWi-Fiを最適化

つね

まず最初に簡単に全体の流れ、手順を紹介します。

つね

以上の4STEPで、簡単にFire TV Stickがあまり止まらずに動くようになります。

言ってることはちょっと難しかったりするけど、でも手順的に4つのステップで完了するなら頑張ってみようかなって思う。

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つね

それぞれの手順について、確認していきますね。

STEP１：Fire TV Stickが接続しているWi-Fiを確認

つね

最初はWi-Fiの確認です。

Fire TV Stickの設定画面

Fire TV Stickを起動して、「設定」→「ネットワーク」を選択。

Fire TV StickでWi-Fiを確認

「接続済み」のWi-Fiを確認します。

黄色くなっているWi-Fiの文字列が、あなたのおうちのFire TV Stickが接続しているWi-Fiです。

このときWi-Fiの名前が「XXXXXX-XXXXX-A」のように「-」(ハイフン)を挟んでアルファベットが入っていれば、5GHz帯のWi-Fiに接続ができています。

もしも「XXXXXX-XXXXX」のように、末番に「-」(ハイフン)とアルファベットが入っていなければ、2.4GHz帯のWi-Fiに接続しているので、これから紹介する手順が必要です。

そもそも2.4GHz帯とか5GHz帯ってなんなの？

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つね

家のWi-Fiには、これら2種類のWi-Fiがあります。

Wi-Fiに接続するときに、

• 2.4GHz帯なら「XXXXXX-XXXXX」
• 5GHz帯なら「XXXXXX-XXXXX-A」

という感じです。

つね

AmazonのFire TV Stickを見るなら電波干渉の少ない5GHz帯に接続がおすすめです。

電波が干渉すると、Fire TV Stickがどうなるの？

将来は海外に住みたい犬

電波が干渉すると、きちんと家のWi-Fiを受信できなくなるので、画面が固まりやすくなります。

画面が固まると、当然にTverやPrime Video、Abema TVなどの動画が観れません。

電子レンジや他の家のテレビなど、電波が2.4GHz帯なので電波の干渉を受けている可能性があります。

あまり電波の干渉を受けない5GHz帯にすることで、Fire TV Stickが少しでも快適に観れるということです。

なんかちょっと難しいけど、要は「5GHz帯」にすることでFire TV Stickが快適に観やすくなるということなんだね。

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つね

簡単にいうとそうですね。

STEP２：J:COMの管理画面にログイン

つね

続いてJ:COMの管理画面にログインしましょう。

5GHz帯のWi-Fiだから末番にハイフンが付いている「XXXXXX-XXXXX-A」にFire TV Stickを接続すれば良いだけじゃないの？

将来は海外に住みたい犬

そうなんですが、恐らく最初の設定のままではFire TV Stickが5GHz帯のWi-Fiである「XXXXXX-XXXXX-A」を認識していないと思います。

もし仮にFire TV Stickが5GHz帯のWi-Fiを認識しているなら、そちらのWi-Fiに繋いでもらって完了です。

ですがもし、あなたの家のFire TV Stickが5GHz帯のWi-Fi「XXXXXX-XXXXX-A」を認識していないなら、J:COM(ジェイコム)の管理画面にログインして設定をしましょう。

J:COM Quick Setupのログイン画面

まず最初にJ:COMの「ログイン画面」に入ります。

IDとPasswordはJ:COMに電話すると、簡単に教えてくれます。

J:COM Quick Setupの画面

管理画面に入ると右下の「ネットワークの詳細設定へ」を選択します。

「ワイヤレス」を選択

「ワイヤレス」を選択します。

STEP３：5GHz帯のチャンネルを変更

チャンネルの一覧

チャンネルが「Auto」になっているかもしれないので、ここを変更します。

Fire TV Stickに対応したチャンネルを選択

Fire TV Stickが対応している5GHz帯のチャンネルは「36」「40」「44」「48」です。

なのでここを好きな数字に選択して、画面下の「適用」を選択して完了です。

「36」「40」「44」「48」の数字であれば、どのチャンネル数を選んでも大丈夫です。

STEP４：念のためルーターを再起動

ここまででJ:COM(ジェイコム)にログインしての作業は終わりです。

最後に念のため、あなたのおうちのルーターを再起動しておきましょう。

ルーターのコンセントを抜いて、1分ぐらい待ってみて再度コンセントを入れます。

【番外編】それでも直らないなら他のチャンネルを試す

もしもこれでもFire TV Stickが止まったりして、快適に動かないならどうしたら良いの？

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Fire TV Stickがまだ快適に動かないなら、もしかすると他の家のWi-Fiをまだ干渉している可能性があります。

その場合は先ほどのJ:COMの管理画面から「36」「40」「44」「48」の中で、今まで使っていたチャネルと違う数字を選ぶようにしましょう。

これで他の家のWi-Fiや家電製品との干渉がなくなるかもしれません。

J:COMユーザー必見、Fire TV Stickが止まるときに対処したい方法のまとめ

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